Съгласно ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ в 14 дневен срок считано от деня следващ получаването на стоката, Вие можете да се откажете от доставените от нас стоки и да ги върнете в нашия офис или чрез куриер, като изцяло заплащате необходимите транспортни разходи.
При подаване на рекламация потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:
* касова бележка или фактура;
* протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;
* други документи, установяващи претенцията по основание и размер. Върнатите продукт трябва да бъдат със запазен търговски вид, в оригинална опаковка и със съпровождащата го документация.